Voici toutes les informations sur le Magasin de linge de maison Françoise Saget qui ce trouve au 10 Domaine de la Motte, 56200 Les Fougerets (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Linge de qualité Livraison rapide et bien emballée Toujours très contente du linge Françoise Saget
Commande livrée plus tôt que prévu , génial
J'aime beaucoup la boutique et le site. Des produits modernes, jolis, avec un bon rapport qualité/prix. Une livraison rapide et une belle efficacité en cas de souci. Je recommande !
Les produits en solde ne sont pas toujours disponible et c'est dommage 😕
Le linge de lit est de qualité et facile à repasser. Le prix est correct. Je recommande.
Toujours satisfaite de mes commandes. seul petit bémol, les cadeaux ne sont pas vraiment gratuits, car si vous commandez sur internet, vous vous rendez compte que ce n'est pas vrai, j'ai même téléphoné... Je n'ai donc pas pris le cadeau, dommage
c'est ma mère qui m'a fait découvrir Francoise SAGET et j'ai pu apprécier la qualité des produits : après des années de lavage, mon linge de lit ne bouge pas, autant au niveau de la couleur qu'au niveau du tissu. Il y a un renouvellement régulier des modèles. Le seul bémol : les prix ... mais quand ce sont les soldes, je sais que je fais de bonnes affaires !!!
Très bien. Linge de bonne qualité. Commande livrée rapidement. Je recommande
Commandé un peignoir 46 48 taille vraiment trop grand, ensuite 42 44 IDEM , j abandonne dommage excellente qualité colori très belle, livraison très rapide Ma taille en principe 42,44.
Rien à dire pour la qualité plutôt rapide pour les envois je recommande
J’adore la qualité est toujours présente et les cadeaux très jolies également
Très beaux produits, réduction intéressante. Livraison rapide et cadeau surprise en plus dans le colis
Site facile à utiliser, produits de bonne qualité, livraison rapide et simple. Je commande depuis des années et je ne suis pas déçue. Promo intéressantes en plus de ça, facilité de paiement si besoin. Je recommande!
À chaque commande c'est une super expérience, la qualité est très bonne, les promos quand on reçoit les catalogues sont très intéressantes et les délais sont respectés et rapide ! Toujours un plaisir de commander sur ce site.
Jolis pyjamas mais la qualité semble un peu légère. Entre me. Catalogue et la réalité, les tissus ne sont pas comme je l'imaginais. Par. Contre livraison rapide.
Je suis toujours très satisfaite des produits Françoise Saget. J'aime beaucoup le linge de lit en particulier. Bonne qualité et finitions soignées.
Produits de qualité, livraison rapide, très bonne communication de la part du service client.
Depuis des années je ne suis pas déçue de la qualité et la diversité des produits proposés. J'ai contaminé toute ma famille et les amis
Les produits sont de qualité, avec un grand choix. La livraison est rapide. Vous pouvez commander sans soucis, Entreprise Française sérieuse. Je recommande !
Peignoir de qualité. Juste un peu déçue par la couleur, moins lumineuse que sur les photos catalogue.
Contente de mon achat un petit tapis trés coloré. Ce que j apprécie c est le paiement une fois le colis reçu. Bon choix pour ce qui est du linge et question prix rien a dire c est bien. Ce que j aime moins c est tout ce qui est vêtement et lingerie taille petit
Bons produits. Super pendant les soldes, les prix sont plus raisonnables Il se sont trompé de taille dans un article, ils M ont renvoyé la bonne de suite.
Ma commande a été reçue très rapidement et est tout à fait conforme à mon attente
Cliente depuis longtemps, jamais déçu. Bons produits de qualité et toujours livrée en temps et en heure.
J'ai commandé récemment torchons à vaisselle mais je suis déçu sur la qualité car au premier lavage à 30°il est apparu des fils tirés , je me dis que si je lave plus fort le jour où il y a des tâches qu'est-ce que sa va faire !!!! 🤔🤔🤔
Je suis très satisfaite de mes commandes. Les articles sont de bonne qualité, la livraison rapide.
Livraison d'une partie de ma commande non encore effectuée sur articles proposés en offre courrier : décevant. Cadeaux absolument ridicules
Les produits sont de bonne qualité par contre, il y a souvent des rupture s lorsque l'on commande et cela peut-être gênant
Les produits sont de qualité, confortable et durable dans le temps ! Les parures peuvent correspondre au plus grand nombre. Sans hésiter j'ai commandé les premières parures de lit de grand pour mon fils. Petit bémol sur les draps housse 140x190/200 qui ne conviennent pas au grand bonnet 200 (Pour avoir essayé)
Ce n’est pas un lieu, mais un site internet. Le colis est bien arrivé ; les articles correspondaient bien à ma coy.
Je commande que des parures de lit que en promotion -50% car sans réductions c'est assez cher.. Sinon bonne qualité.
Dommage de ne pas être prévenu d’un article manquant avant la livraison.
Très bonne qualité a voir au temps passé après plusieurs lavages Je conseille vivement pour l'instant
Trois commandes passées, mais la troisième compliquée. Bien reçu mais deux articles manquant remplacé par un autre article. Sinon très bonne prestation.
Livraison de la commande conforme à notre demande. La qualité des draps et draps housse correspond à ce que nous attendions.
Commande incomplète, au service après vente la personne que j'ai eu au téléphone est irrespectueuse, agressive, ne cherche pas à comprendre le problème, c'est un comble je dois prouver que ma commande est incomplète, heureusement que j'ai gardé ma confirmation de commande, en espérant que je reçoive le produit manquant rapidement, mais une chose est sûre je ne recommanderais plus jamais, et je déconseille ++++++.
C était parfait je suis très satisfaite de la couleur et de la broderie personnalisée
rien a dire, très bien, toujours satisfait de mes commandes !
Commande facile à effectuer, informations produits conformes et communications de suivi claires.
La commande s'est bien passée, la livraison a été dans les délais, Au touché la qualité du produit semblait de bonne facture. A l'usage les serviettes font beaucoup de bouloches, j'espère qu'après plusieurs lavages cela va s'estomper. Dommage....
Rien à dire, bon produits, livraison sans problème et dans les délais.
Pas du tout satisfaite. J’ai commandé je couette et des taies que je n’ai pas reçu. Délai long.
Excellente qualité.grands choix et livraison rapide.un plaisir.
Très bien, la commande est arrivée en temps voulu. Je suis satisfaite des produits qui taillent bien. Le suivi de commande n'est pas très détaillé, c'est le seul point un peu faible.
Site facile d'utilisation. Nombreux choix. Prix attractif. Livraison rapide
Très bonne qualité, les soldes sont très intéressantes. Livraison rapide. Très satisfaite de mes commandes. Housses de couettes avec taies d'oreiller et pyjamas.
Toujours contente de tous mes achats, juste un bémol sur les couleurs émeraude ou verte qui malgré un trempage dans l’eau avec vinaigre blanc et ensuite un lavage à 30* avec peu de lessive et vinaigre blanc dans eau de rinçage, les couleurs continuent de dégorger
Par rapport à la livraison délai respecté En ce qui concerne le protège matelas je n'ai pas encore testé.
Service clientèle très compréhensif, linge de lit de qualité et commande reçue très rapidement !
Très heureux de ma commande, vite livrée et c'est ce que j'ai commandé.
Prix très élevés alors que la qualité ne semble pas au rendez-vous ! Fort heureusement, j'ai testé pendant les soldes ! Pour ex : j'ai commandé un peignoir, il ne vaut même pas le prix promo ! Il est joli mais gratte énormément, des fils sortent un peu partout... Les torchons ressemblent à des essuie-mains, jolis mais les coutures sont ni faites ni à faire, des côtés plus longs que d'autres ?! Soutien-gorge qui ne correspond pas du tout à l'illustration et qui gratte énormément. Les draps sont très fins, à voir à l'usage pour la qualité... Je ne recommande pas du tout !
Un grand parking. Du personnel attentionné. Des articles de qualité à des prix abordables. Cela vaut vraiment le détour.
Difficile d'évaluer des produits qui n'ont pas encore été utilisé. Néanmoins quelques remarques : - On ne sait pas où les draps ont été fabriqués ?! - Surprise ! : les draps simples ne sont imprimés que sur une face !?!? Je m'explique. J'ai commandé 4 parures complètes qui vont partir en Guadeloupe. À certaines périodes de l'année, on ne met ni couverture ni couette, donc on utilise des draps simples ... soit unis soit imprimés... des deux côtés ! Alors je vais devoir bidouiller pour faire de jolis lits à mes vacanciers 😤 ! - Du coup, j'ignore si j'en recommanderai.
Très contente des produits, en revanche impossible d'avoir sur mon compte le bon d'achat auquel un parrainage me donnait droit.
A part un tapis de bain qui a déteint au premier lavage, j'ai toujours eu une excellente satisfaction avec les parures de lit, les surmatelas, les taies d'oreiller. Les torchons sont aussi d'excellente qualité. Donc je continue à faire mes achats sur Françoise SAGET. Merci
Belle qualité des produits, prix très abordable. Livraison rapide.
Deuxième commande et toujours satisfaite. Les produits sont de qualité et les couleurs sont conformes aux photos. Traitement et livraison de la commande rapide et sans problème. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Je suis satisfaite de mes achats chez Françoise SAGET [linge pour la literie - linge pour la toilette - etc ...] Les produits sont de bonne qualité, les prix intéressants, il y a le choix surtout pour tous les BUDGETS , la livraison assez rapide ... Je n'ai jamais été déçue .....
J'ai commandé une parure de draps en stock. Le jour de la livraison il manquait le drap housse. En regardant le bordereau de livraison effectivement c'était écrit : indisponible , livraison mars 2024 ( commandé pour une livraison avant Noël). J'aurai aimé l'apprendre autrement et surtout être averti le jour de l'achat et ne pas le découvrir en ouvrant le colis.
Je suis déçue de la qualité .J'ai acheté un drap housse, je l'ai lavé à 30° ,avant de l utiliser, il en edt ressorti délavé, et en le pliant je me suis aperçu que les coutures sont déjà décousue !
Baisse de qualité je suis cliente depuis des années et je trouve que la qualité n'est plus la même
Enchantée par la première commande(draps en flanelle de coton) et l’accueil au téléphone d’où ma deuxième commande (draps en flanelle, et là l’horreur : aspect et toucher carton) et malgré les conseils de laver plusieurs fois les draps, à peine une légère amélioration qui ne me satisfait absolument pas Pas de réponse à mon mail et j’ai donc dû envoyer ma réclamation par courrier postal il y a une semaine et j’attends la réponse
Articles de qualité. Site internet intuitif. Différents modes de paiement possible même en 3 fois sans frais, ce qui peut être bien.
Promesse non tenue en ce qui concerne ma cde. Pas la bonne cde reçue, puis par téléphone confirmation que TOUT sera renvoyé. Au final il y a des produits totalement épuisés. Je n’irai pas chercher ma cde incomplète.
Excellent le linge est très beau, les prix raisonnable et le service parfait!
Belle lingerie,mais les tailles sont des evaluations a la chinoise.Ex un 50/52correspond a un 44/46.. Dommage!
Magasin d’usine avec des prix défiant la concurrence, le personnel est accueillant , les personnes qui interviennent dans le magasins pour approvisionner sont parfaites , et renseignent parfaitement
Les articles soldés ne sont pas de très bonne qualité, je suis déçue. Par contre je suis très contente de la gamme extra doux qui est très mouelleuse.
Parure de lit en flanelle décevante, aucun confort, le drap de dessus est raide comme de la toile cirée... J'ai appelé vos services il y a 2 semaines pour faire part de mon mécontentement. La personne devait m'envoyer un cadeau, je l'attends toujours....
Les parure de lit sons superbe 🤩 qualité au top 👌 envoie rapide et possibilité de peyer on plusieurs Foix franchement je recommande 😍👍
J'ai passé une commande en novembre....j'ai eu ma commande en 3 colis suite à plusieurs ruptures de stock ! Pas cool pour avoir un cadeau à donner en décembre qui est arrivé mi janvier J'avais reçu une réduction de 10% sur ma prochaine commande suite à ce désagrément mais je trouve cela peu donné par rapport à la conséquence du report de la livraison
Très déçue par la qualité des produits commandés. Coupe de la chemise de nuit improbable ,et impossible à porter. Housse de couette mal cousue. J'ai dû la recoudre avant de l'utiliser pour 1ère fois. La qualité n'est plus à l'ordre du jour. Joli en apparence, mais ça s'arrête là.
Commande passée vers le 12 décembre pour Noël malheureusement difficultés de réapprovisionnement donc reçu mi janvier.peignoir très sympa brodé au prénom c'est stylé.contente de mon achat malgres le retard de livraison bonne qualité.je recommande.
Je ne trouve que la qualité du tissus est beaucoup plus fine qu il y a quelques années. Dommage. Selon mon expérience le linge use beaucoup plus.
Qualité médiocre de la housse de couette que j'ai reçu, tissage très lâche... J'ai renvoyé mes articles. Par contre, livraison rapide.
Parfait ( belle qualité pour le peignoir et la serviette assortie) ,livraison ( avant la date annoncée) et prix raisonnable et livraison gratuite .Je recommande ++
Site tout à fait en adéquation avec leurs promesses . Sérieux et rapidité d'expédition .
Parure de lit magnifique et de qualité , en flanelle de coton, très douce . Envoi rapide vraiment très satisfaite .
Pas mal , mais ce n'est plus la même qualité que j'ai connue c'est dommage
Une maison sérieuse qui joue la carte des prix mais évidemment, la qualité est moyenne. Tout dépende de ce que l'on recherche. Par contre, depuis des années, nous n'avons jamais eu de problèmes .
Livraison très rapide. Produits conformes à la description. Dommage pas d'éponge supérieure à 450g
Colis arrivé rapidement sans encombre et fidele à la description. Le toucher de la housse de couette et des taies est un peu rêche, mais je pense qu'il va d'adoucir au lavage.
Appeler le 9 janvier, pour me faire passer une commande à-57°\° pris 2 draps de bain + 2 gants de toilette +1 serviette = 38€ Au bout du compte ce n était plus des soldes, mais un achat normal. Du coup j'ai annulé
Excellent produit et de grande qualité. Nous sommes très content des draps, et housses de taies . S’adapte à merveille à notre literie et l’ensemble est moderne.
Un site sérieux que je recommande. Excellente qualité, délais de livraison respecté. Bon suivis. Et puis , les avantages lors des soldes est accessible pour tous et c'est appréciable.
Les couleurs sont conformes à celles qu on voit sur le site .... Beaucoup de choix et facile pour passer commande . Je recommande ce site .
Je suis très contente de la qualité des produits mais pour Noël je n ai pas compris que le stock ne soit pas suffisant et j ai pas reçu la marchandise en temps voulue pourtant commandé mi novembre
J'ai effectué plusieurs commandes auprès du site Françoise Saget', ces derniers temps. Tout s'est bien passé. J'apprécie la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix. En conclusion, je peux dire que je suis pleinement satisfait de mes achats.
J'ai reçu un bon de reduction de 10% Le problème est que je paye plus cher avec la réduction que sans Car les frais de transport sont gratuits à partir d'un certain montant C'est un comble !!!!
Commande reçu très vite qualité impeccable Je recommande Françoise sage cela fait plusieurs fois que je Commande et pas dessus du tout
Bons produits, choix, délai de livraison un peu long, moins de stock qu'avant ou alors les produits sont victimes de leur succès
Produits correspondant exactement à ce que j'ai commandé, certes onéreux mais j'ai profité des -50% et au vue de la qualité des produits je suis satisfaite, livraison rapide.
Délai de livraison catastrophique plus d’un mois pour 3 serviettes - livrée après noël évidemment ! Service client catastrophique Commande annulée en partie sans être prévenue !
Aucune mauvaise surprise, Françoise Saget reste une valeur sûre en terme de qualité de produits et de suivi. Envoi de colis rapide.
Les produits sont conformes mais bien que je m'y sois prise en avance, je n'ai eu les derniers colis que le 3 janvier 2024...grosse déception
Personnel sympathique, avec des produits de qualité. Toujours un plaisir d'y aller, comme quand j'y venais avec ma Maman.
très déçu ! Passé une commande le 28/11/2023 pour être sur qu'elle soit là pour noël et à chaque fois que j allais sur le site, la date d'expédition reculait...pour finir après noël! J ai envoyé 2 mails et on m a répondu que c'était pas de leur faute car j avais demandé une broderie(3 lettres) et que cela avait été précisé sur le site lorsque j avais commandé(ce devait être tout petit car je ne m en souviens pas du tout) Finalement ,le paquet est arrivé la veille de noël. le problème est que les délais de livraison sont toujours très ,très, très long avec ce site . cette fois ci ,ce sera ma dernière commande, ras le bol
Linge de maison, linge de lit et linge de toilette de très bonne qualité. Articles conformes à la photo. Donc pas du tout déçue, bien au contraire, ravie ...
Une très belle qualité indémodable, avec cette marque qui a su se mettre au goût du jour.
Produits d'un bon rapport qualité prix, gammes régulièrement renouvelées, fiabilité, rapidité de livraison.
Erreur dans la préparation de la commande : il manque une taie 63x63 commandée et payée. Par contre une chemise de nuit « Belle de nuit » réf 72242 s’est glissée dans la commande. J’ai envoyé un mail le 27 décembre pas de réponse
Tres bon site et très sérieux j ai acheté 1 peignoir de bain pour homme de très bonne qualité taille vraiment comme il faut et j en suis vraiment tres satisfaite je recommande fortement ce site
La livraison a été faite en trois fois. Comme promis avent Noël mais quel stress car aucune communication sur l'envoi échelonné.
Large choix de produits. Bonne qualité. J'ai juste acheté des nappes qui ont bien plu. Je recommande.
ARTICLES SOUVENT DE QUALITE MAIS PAS TOUJOURS . Les cadeaux sont aléatoires même avec un code particulier vous étant réservé .Dans l'ensemble correct .
Je suis toujours satisfaite de mes achats : Ce-sont des produits de qualité emballés avec soins..C'est clair je n'ai jamais fait de retour
J’aime beaucoup les produits. Ils sont jolies, de bonne qualité et le prix est très abordable.
J'aime beaucoup. Les prix sont attractifs et la qualité est la. Tout pour plaire....
Très beaux produits, très satisfait de ma commande, du traitement jusqu'à la réception 5 jours. Merci à toute l'équipe et bonne fête de fin d'année...
site parfait, très bon rapport qualité prix avec beaucoup de promotion, bon choix d'articles très bonne qualité, expédition sans problème
Ont été au top. Une semaine après avoir commandé sur le site je recevais mon colis. Il manquait un article : il m’à suffi de leur dire, toujours par mail, et l’article manquant était livré chez moi. Bravo. On ne peut pas en dire autant de tout le monde !
Je suis satisfaite du linge de maison de chez Françoise Saget...beau linge. Du choix et solide...des réductions intéressantes..beau magasin...je vous le recommande
Bonne expérience. Le produit est identique à la photo de présentation. Récupération du colis sans souci. Merci
J'ai effectué 3 achats, très déçu par les articles serviettes de toilettes Dunes mauvaise qualité et le soi disant cadeau album photo offert .il s'agit de renvoyer par courrier pour le recevoir. Un peu déçu. J'avais plutôt une bonne opinion ilya plusieurs années
je suis tres satisfaite de mon achats tres belle qualité je n'y manquerai pas de refaire d'autre commande
je suis trés mécontente de vos services pour la première fois car votre logiciel en stock et le mail de confirmation donnait mars. vous ne voulez pas l'admettre. pour un cadeau de Noel .
Je recommande ce site. Qualité des produits et qualité des services (commande, suivi de commande, suivi de l expédition, rapidité de la livraison). Jolis cadeaux Françoise Saget également. Très satisfaite
Linge de lit d'excellent qualité. Toujours très satisfaite. Idem pour le linge de toilette.
J'ai eu une erreur de commande. Les draps avaient été lavé lorsque je m'en suis rendu compte. Suite à mon appel au sav FSaget accepte tout de même l'échange. Je suis super contente
Qualité toujours au rendez-vous, livraison rapide
Beaux produits..belle qualité livraison très rapide
Commande facile à passer, prise en charge et envoi très rapide
Toujours aussi top produits de qualité à prix attractifs beaucoup de promotions pour se faire plaisir avec cadeaux en plus livraison rapide
Envoi rapide, qualité paraît bonne a premier abord.
Catalogue bien achalandé, nombreuses promos, achats reçus assez vite et bien emballé. Qualité très correcte. À voir ds la durée et aux langages.
Super serviette avec des papillons, elles vont ravir mes petites nièces. Par contre un peu déçue épaisseur éponge
Toujours très satisfaite de mes achats : choix des produis, réception facile des commandes ...
Toujours très bien dans la qualité de livraison des produits: célérité, conformité …
Produits qualitatifs, toujours des prix intéressants, soigneusement livré, et des petits cadeaux, merci à toute l'équipe <3
Joli produit mais la qualité n'est pas là.
site très fiable, produits de bonne qualité et prix très corrects.
Je suis très contente de ma commande même si la couleur n'est pas comme sur le catalogue c est dommage mais elle est très chaude merci
Des articles de très bonne qualité et une mode sans cesse renouvelée.
Très bien, bon produit, livraison rapide
Toujours aussi satisfait de la qualité des draps, housses de couette, taies d’oreiller, couettes et oreillers. La livraison est très rapide.
Site très bien conçu. Les articles sont de qualités et conformes à la description. Le conditionnement top. Suivi de la commande très claire.
Jolie couette couleur, même plus qu en photo. Je suis satisfaite, tant de la livraison que du produit.
j'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas eu de pb avec la broderie sur le peignoir nid d'abeille de ma fille ( le rendu est moche , petit trou etc) par contre sav réactif
Livraison rapide. Très bon produit
Expédition et suivi de commande impeccable . Produits correspondants à mes attentes. Je recommande
Délai de livraison plutôt long et ne vérifié pas la disponibilité des points relais
Très bon rapport qualité prix. Il faut profiter des promos car c'est super intéressant et les équipes sont chouettes. Je recommande vivement.
J’ai reçu mon colis en relais le linge de toilette est conforme aux produits achetés la couleur est encore plus jolie en vrai au toucher la qualité est très appréciable à voir dans le temps Et un joli cadeau 🎁 2 serviettes merci pour l’attention en photo ci dessous Je recommande sans hésiter
Très bien et très bonne qualité. Dommage que vous ne fasiez pas les draps housses en 200×200.
Parfait reçu dans les délais et bonne qualité prix, à recommander
Accompagnement dès le début de la commande et ce jusqu’à la fin, bref, que du bonheur
Excellent service avec une bonne très qualité de produits. Ce n'est pas ma première commande chez eux toujours satisfait, le petit plus les KDO.
Pour Noël, j'ai acheté une jolie parure de lit, à un prix très abordable. Cet article n'a pas encore été essayé.
On m'a laissé commander un produit épuisé. Je trouve que c'est frustrant. On découvre cela par un mail qui nous annonce un remboursement. Conclusion obligation de renvoyer le reste:parure de lit incomplète car plus de drap housse.
Très satisfaite du contenu de ma livraison partielle ! Un petit bémol : lorsque j'ai passé commande la housse de couette était disponible et j'avais acheté les taies d'oreiller assorties mais lorsque j'ai accédé au suivi elle n'était plus en stock. Le programme informatique de gestion des stocks est à revoir ...
Je commence à être décue par le manque de concordance entre les tissus ex couette vert clair - drap housse et traversin bleu pétrole à pois. J'aimerais que les ensembles de parures soient plus cohérents. Manque de renouvellement. De plus depuis quelques temps des envois différés car non disponible. Cela revient un peu trop souvent. Ma dernière commande a été passée hier pourtant j'étais une bonne cliente depuis 10 ans. Je compte me débarassée des parures dont je me suis lassée rapidement
Site et qualité des produits toujours au top. Cela fait maintenant plusieurs années que je commande et je n'ai jamais été déçue. La durabilité des parures de draps vaut largement le prix payé.
Matières et motifs grossiers, décevants sans élégance..... très cher pour ce que c est.
La couleur ne correspond pas à ce que je voyais sur le site. Couleur terracotta plus claire.
Des produits de bonne qualité, des collections toujours très sympa et des offres intéressantes à tout moment de l'année. La livraison est rapide sérieuse je recommande à 100%
Linge de très bonne qualité d'où le prix... Delais de livraisons trop long et pas d'informations sur le suivi
Bons produits mais délais de livraison trop longs et manque de communication avec les clients
Site @ claire, commande reçu dans les temps, qualité des articles au rendez-vous !
Satisfaite de la qualité mais très déçue du suivi des commandes : trois draps de bains personnalisés commandés le 14 NOVEMBRE , un reçu mais les deux autres prévus pour Janvier ! Pour des cadeaux de NOEL , c'est un peu tard !!!! Pourtant , ces articles ont été commandés suffisamment tôt d'après le service client en retour de ma commande . Je ne commanderai plus !
Top de la commande à la livraison. Les oreillers nuages sont merveilleux. Enfin je dors bien et je n'ai pas mal aux cervicales. Et la qualité est là
Produits de très très bonne qualité je commande depuis des années jamais decue. MERCI
La commande c'est bien passée. Il faut être patient pour recevoir les articles. Pas d'informations entre deux. Dommage.
Qualité exceptionnelle et service client tres à lecoute
toujours très contente du linge de lit , au top pour mes cadeaux de Noel pour mes enfants mais déçue par le cadeau offert le collier ne me plait pas du tout , j aurai préféré autre chose mais merci tout de meme
Entreprise Toujours fidèle à sa clientèle. Nous apprécions son suivi et la diversité de ses produits toujours riche en couleurs.
Satisfaite de mes achats. Livraison rapide. Je recommande ce site.
Tres bon produit ,mes petits cadeaux de tables sont super,ca fera un super effet.Merci.pour l 'idee
La commande reçue ne correspondait pas du tout a la commande effectuee. La commande envoyée par la suite pour corriger l'erreur n'a pas bénéficié des 40% comme c'était prévu au départ. Nul
Ai commandé en ligne... Très bons et beaux produit ... Livraison parfaite par rapport au temps et au colis
La nappe commandée n’est pas digne de l’entreprise Françoise Sager..qualité médiocre imprimé couleur délavée...produit digne d’un commerce asiatique de gamme....je ne commanderai plus aucun produit,,,
J’ai tout renvoyé. J’adore les draps en flanelle pour l’hiver. On dort comme dans un nuage. Mais pas dans ceux la. On aurait dit du carton tellement c’était rêche.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nos collections Flanelle colorées ont plus de teinture que les couleurs pâles. Je vous rassure, au fur et à mesure des lavages, ces parures retrouvent tout leur moelleux. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Livraison rapide mais la qualité n’est plus ce qu’elle était et plusieurs fois des coups de cutters dans les articles pour le moment je ne trouve pas les couettes avec les ouvertures sur le côté ailleurs donc bien que déçue je continue de commander
Erreur, lieu de relai colis. Amiens au lieu banlieue lyonnaise. J'attends toujours mon colis depuis 10 jourd
1ere commande livrée très rapidement. Choix, qualité, prix
J ai commandé 2 fois plusieurs article tous confondus... Tres bien conforme bonne qualité..... Seul B mol !!! Pas de tableau de taille dont je leur ai fait part.... Pas tres grave retour gratuit
Articles de très bonne qualité je ne suis jamais déçue prix très raisonnable et livraison rapide
Linge de maison de très bonne qualité. Délais de livraison respecté. Il reste encore du sérieux c'est agréable.
Colis conforme à ma commande. Livraison rapide. Je suis ravie.
Conforme à la description des articles commandés. Deco de Noël sympa. Merci pour vos conseils par mail.
Articles conformes à ce que l'on attendait, délai court. Très contents de notre commande
Très bonne qualité des produits et livraison rapide, site facile d'accès et compréhensible
Très satisfaite. Produit de qualité et joli cadeau
Conforme comme toujours qualité et couleurs parfaites. Personnel relais colis sympathique.
Linge de lit, de très belle qualité doux au toucher qui ne se repasse pas. Je viens de tout recevoir un peu plus déçu sur la qualité de l’éponge. J’ai acheté des lots de serviettes et gants un peu plus déçu sur la qualité.
Bonne qualité mais un soucis j'ai commandé un drap housse et un drap plat bleu canard je me suis retrouvé avec des draps verts canard (sans doute quelqu'un de daltonien à préparer ma commande ?
Je met 5 étoile tout de même car je trouve le produit d'excellente qualité, aucun regret quand à mon achat. Par contre, il a fallut attendre 1 mois pour le recevoir..ca fait long quand même..
Sympathique, tjrs a l'écoute et très bonne qualité.
Commande simple, préparation et expédition très rapide 👍
j'ai toujours été et suis toujours ravie de mes achats sur ce site. Du choix et de la qualité avec des prix abordables. pas de soucis. Merci
produit de qualité et commande reçu dans les temps pas plus cher que d'autre enseignes ...
Ça fait depuis plus de 20 ans que ma mère commande là-bas (évidemment, c'était encore avec des formulaires papier) et je crois pas qu'on ait déjà eu une mauvaise expérience, en-dehors des produits hors stock qui ont des délais d'approvisionnement un poil optimistes, mais ça restait assez isolé en 20 ans de transactions. 2023 oblige, on passe désormais par le site, qui est clair, réactif et propose tout ce qu'un bon site d'e-commerce devrait proposer en termes de suivi de commande, etc. Bref, du tout bon, pourvu que l'expérience de l'acheteur reste toujours aussi bonne.
J'adore et suis fan et surtout je recommande Françoise saget sans hésitation. Un excellent rapport qualité prix.
Large choix de produits très originaux qui sortent de l'ordinaire Prix tout à fait abordables Livraison rapide
Bon produits de bonnes qualités et de belles couleurs Satisfaite toujours de mes achats Je recommande
les produits commandés sont bien par contre niveau de la livraison il y a eu un bug:il y a eu un changement de relais colis entre ma commande et la livraison j'avais choisi un relais colis proche de mon domicile, ce dernier était bien noté sur ma commande, bizarrement par après sur la facture il y avait noté un autre, donc j'ai du aller chercher mon colis à 33 km de chez moi !! j'avais appelé le service client mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car c'était une commande internet
Très bon magasin en ligne, j'ai toujours été satisfait de la qualité de leurs produits ainsi que de leurs délais de livraison très rapides. Merci encore.
marchandises commandé et livré en dix jours,c'est super
Rapport qualité / prix bon. En cas de problème, interlocutrices (toujours lors de mes interventions) très réactives : report de livraison en cas d'absence, commande mal réalisée par mes soins. Au top, cela fait plaisir.
déçu par mon dernier achat , un peignoir en polaire qui s'avère être beaucoup trop fin , je ne commanderais plus chez Françoise Saget
Il manquait un peignoir à la réception de ma commande, marqué comme envoyé - après tchat avec Christelle, celle-ci a rapidement remédié au problème et envoyé l’article manquant- efficacité, c’est appréciable ! Beau linge de lit de qualité et quand il est à -50% c’est encore mieux 😀 Nombreuses promotions et cadeau à chaque commande - continuez ainsi
Livraison rapide, un choix satisfaisant et du linge de qualité à des prix abordables.
Je suis super contente et je commanderai beaucoup plus souvent pour toute la famille en vêtements, linge de maison et cadeaux divers si il n'y avait pas de frais de livraison (ou de préparation de commande) trop élevés.... D'autres sites font le port gratuit Dommage car je vous adore 😍 Bravo et merci à toute l'équipe Linda Accary
Très bon site.. Beaucoup de choix. Je suis jamais déçue des articles que je commande. Vraiment de la belle qualité. Je suis pas prête à changer de site.
Livraison super rapide. Commande conforme. Articles de bonnes qualités
Plutôt satisfait de mes deux derniers achats. Parures flanelle de coton. Pas mal de bouloches sinon chaleur et confort.
Très bonne qualité jamais déçu... Livraison rapide je recommande vivement
J'ai commandé plusieurs fois et j'ai tjrs été très satisfaite de la qualité et du délai de livraison très rapide. J'ai commis une erreur lors de ma dernière commande et j'ai pu rectifier par téléphone le lendemain et tout c'est très bien passé et ma commande livrée sans problème.
J'ai acheté des taies d'oreiller rectangulaire pour des oreillers Wopillo...impeccable. une bonne qualité et des dessins sympas
Un peu trop chère car qualité moyenne , dommage pour un produit français !
Très bon produits de,qualité à un prix très correcte Je le conseil
Déçue de la qualité des plaids. On voit déjà au travers des plis comme s’ils avaient déjà été utilisés depuis longtemps :( La cape en cadeau présente les mêmes défauts ….
pas de problème les articles sont de très bonne qualité la livraison est toujours au RDV.
Livraison rapide, très satisfaite du produit qui est à un bon prix.
Je n'ai pas du tout été prévenu que mon colis etait arrivé depuis le mardi 24 octobre 2023. Ce n'est pas du tout professionnel !!
Très déçue de ma dernière commande. La qualité n'est pas au rendez-vous
Couette drap et taie d’oreiller de piètre qualité,on voit à travers le tissu et au premier dehoussage,les pressions plastiques se sont arrachées.j’ai contacté le SAV ,la réponse est(en condensé )housse premier prix,c’est normal….pour le prix,j’aurais eu une housse de qualité ailleurs….
Site internet agréable, belle présentation et mise en valeur des articles. Rapidité dans le traitement des commandes.
Commande reçu en 3 jours, rapide et efficace. La qualité est incroyablement bonne, je l'ai acheté pour la combiner avec ma couverture de base pour cet hiver, et ça tient bien chaud déjà. Je recommande.
Toujours très contente des articles achetés Livraison rapide et sérieuse
Pour un anniversaire j'ai acheté un peignoir qui a beaucoup plu, il est confortable et de bonne qualité
Très bon produit délai de livraison trop long plus de 4 mois pour recevoir la livraison complète
La commande date du mois de juillet. L'expédition a été faite sans me demander si j'étais disponible pour la réceptionner, j'étais en vacances et c'est pénible d'avoir des rappels avec des menaces de renvoi à l'expéditeur.
Un excellent site d'achat. Très bon rapport qualité prix, rapidité d'envoi. Je recommande
Site interressant ..rapport qualité prix très bien et livraison rapide ….parfait pour moi
Très beaux et bons produits . Très bonne qualité et livraison rapide . Je recommande vivement .
Réponse :
Bonjour, je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Sachez que toute l'équipe Françoise Saget met tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire. Très bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Toujours très contente des produits qu il propose . Les cadeaux sont toujours appréciés . Je suis cliente depuis longtemps.
Réponse :
Bonjour, je me joins à toute l’équipe Françoise Saget pour vous remercier pour votre note très positive. Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre marque. Très bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Je ne suis pas allé au magasin commandé sur internet et ne suis pas entièrement satisfaite qualité oui temps d attente beaucoup trop long et le dessin de mon article ne me. Convient pas mais je garde car qualité excellente
Réponse :
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement vos remarques aux services concernés, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Bonne journée. Cordialement, Virginie, votre conseillère Françoise Saget
J'achète leurs produits depuis des années. Rapport qualité prix excellent. Rapidité des envois. Je recommande à 100 %
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe produits est sensible à l'intérêt que vous portez à notre marque. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Bonjour La commande s'est très bien passé ainsi que la livraison c'est le top la housse de couette le drap housse et les taies d'oreiller sont de très bonne qualité rien a dire de plus sinon continuez comme ça un client très satisfait
Très déçue par la qualité d'un drap plat qui après lavage est déformé, vraiment dommage pour une notoriété Françoise Saget ! Quand au serviettes et tapis de bain, la qualité parfaite. Retour sur un drap housse sommier articulé taché mais pris en charge sur un échange, merci.
Je suis tjrs contente de francoise s'agit cela fait très longtemps que j achète mes draps et autres choses et j ai jamais été déçu. Je lui renouvelle ma confiance.
Pas conforme à l'article commande, un délai très très long pour recevoir un colis ouvert et cela remet 1,5 mois pour être livré car pas de stock
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrées de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Ravie de mon achat. J ai déjà fait plusieurs lavage sans aucun soucis. Couleurs pétillantes, j adore !
Délais de livraison abusif...de France à France...Je reçois plus rapidement sur des sites asiatiques... une aberration... Je ne commanderai plus sur ce site, car c'était un cadeau pour un anniversaire et je n'ai toujours pas reçu le colis...L'anniversaire est passé... Dommage...
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Vous avez enregistré votre commande le 31/08. Votre colis à été livré au Relais Colis le 08/09/2023. C'est délai sont tout à fait normales comme annoncés dans nos conditions de vente sur notre site. Je suis navrée que vous l'ayez reçu après l'anniversaire. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Jusqu'à présent nous étions satisfait des produits mais notre dernier achat a été très décevant.
Accueil moyen...pas trop de sourire. Avec beaucoup d'achat, on nous met un sac que l'on bourre au maximum...pas très pratique... Beaux produits mais je me demande si, ce n'est pas plus intéressant d'attendre les soldes avec -70%...
J'ai bien reçu ma commande qui est conforme à ce que j'en attendais et suis entièrement satisfaite de celle-ci !
Produits commandés épuisés. Pas de remboursement sauf sur demande. Impossible de renvoyer le colis car uniquement relais colis à plus de 50 km.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir prie le temps de laisser un commentaire. Les remboursements chez Françoise Saget sont automatiques sauf en cas de retour, il vrai, car souvent nos clientes préfèrent un échange et nous renvoie le cheque que nous leur avons adressé pour l'utiliser sur une nouvelle commande. Pour cette raison, nous demandons sur le bon de retour et d'échange de cochez la case "remboursement" ou "avoir" afin de pouvoir effectuer le nécessaire lors du retour. Sans indication sur ce document, nous préférons, en effet, attendre les directives e nos clientes. Je vous rassure, si il n'y a pas de relais colis plus proche que 50km de votre domicile, vous pouvez nous demander par mail ou par téléphone, une étiquette retour pour un dépôt à votre bureau de poste mais le délai sont souvent plus longs. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Linge de maison de très bonne qualité. J ai eu un litige qui a été vite régler avec une conseillère. De plus on peut régler en trois fois je trouve cela très bien .
Très sérieux, bonne qualité sur les textiles, je suis cliente depuis quelques années. Et j'ai ma fille et son compagnon, qui sont devenus des clients.
Articles commandés très bien mais sac de livraison reçu éventré au relais colis. Heureusement que rien n'a été abîmé 🤞
Bien reçu un colis de 2 pyjamas supers chez le relais. Je suis satisfaisante. Merci
Les articles sont très jolis, les prix corrects mais la qualité n’est pas hélas au rendez vous. Vite déformés, ils résistent mal et les couleurs passent. C’est dommage.
Vendeuse au top, rapidité, en très peu de temps avec la Vendeuse j'ai acheté des draps, des serviettes de toilettes, très bon conseil, c'est sûr je reviendrai
Magasin d'usine où il y a des bonnes affaires et surtout le chapiteau qui sera en septembre pour braderie. Personnel agréable et serviable.
Très bonne qualité, il y a de nombreuses années que je suis cliente et je n ai jamais été déçue. Large choix. Je recommande 👍
Livraison rapide, la housse de couette n'a pas pâli au premier lavage. Je suis satisfaite de cet article.
Articles de qualité, vite expédiés et vite reçus. L'eponge 550g/m2 est vraiment très moelleuse.
C'était une première commande pour moi. Et je suis satisfaite des articles reçus ainsi que de leurs prix super doux. J'ai aimé aussi que les couleurs correspondent à celles des photos du site (ce n'est hélas pas le cas partout). Les délais de livraison sont très corrects. Et le petit cadeau en plus m'a bien rendu service car j'en avais justement besoin. J'aurais pu mettre 5 étoiles (mais je n'ai pas encore testé mes achats...alors je ne veux pas m'emballer :-D ). Mais je repasserai commande sans hésiter
Le linge Françoise Saget est absolument magnifique. Linge de lit, serviette, draps de bain. Très bonne qualité.
Il n'y a pas toujours les articles proposés sur catalogue dans une collection. Pas d’oreiller rectangulaire dans la parure avec des plumes en motif
Bonne qualité. Délai de livraison respecté. Couleurs conformes à la photo. Très bon rapport qualité/prix. Satisfait.
Bonne qualité du matériau. Design graphique et plaisant. Prix très correct. Mais délais de livraison vraiment très longs...
Parfait, très beau linge, je suis satisfaite aussi du service après vente
Chez Françoise saget tout est ok très bonne qualité je recommande Françoise saget
Très beaux produits, bonne qualité et livraison rapide ! Je recommande !
Frais de port payants pour une commande de quasi 100€ sous prétexte que c'était une offre courrier...mais que j'ai bien commandé par internet ! Produits promo épuisés. Bof !
Très déçue du suivi de ma dernière commande, j ai demandé une livraison à mon domicile, de plus c était pour une occasion particulière et celle ci a été livrée à plus de 15 km de chez moi !!! Je travaille du lundi au samedi avec des horaires compliquées il m est totalement impossible de récupérer ma commande ... je suis plus que déçue ! J ai appelé pour qu on le la livre à mon domicile, et apparemment ce n est pas possible. En gos paie debouille toi et tais toi!!! J ai perdu une cinquantaine d euros... lamentable. Voilà mon ressenti aujourd hui J attendais tellement cette commande.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir prie le temps de laisser votre avis. Le mode de livraison vous est proposé lors de l'enregistrement de votre commande à domicile ou au Relais Colis que ce soit par téléphone, courrier ou en passant votre commande sur notre site. La livraison est toujours possible à domicile mais il est vrai que si votre colis était déjà expédié en Relais colis, il n'est techniquement pas possible de changer pendant l'acheminement de mode de livraison. Ces deux expéditions étant prises en charge par deux différentes sociétés (Relais Colis pour la livraison chez votre commerçant et La Poste pour la livraison à domicile). Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Les articles commandés correspondent à mes attentes mais, la livraison s'est fait attendre ! J'ai connu mieux.
Très beaux produits mais à chaque fois, à peine le catalogue arrivé, il n y a déjà plus les stocks pour commander un ensemble de linge de lit complet. Alors pourquoi faire des catalogues. C est dommage.
J'adore cette marque ! le design et la qualité des articles sont à saluer. En plus, avec les promotions, ça fait plaisir de se gâter et de gâter ses proches !
Je commande depuis des années, je n'ai jamais été déçue, ni sur le service, ni sur la qualité des produits. Je recommande chaudement.
Très joli linge de maison, dommage que les housses de couette en 140 ne soient destinées qu'aux enfants : il y a aussi des adultes qui dorment dans des lits à 1 place !
Très joli drap. Par contre, l'assemblage avec un motif différent mais sans contraste, pour le drap housse et surtout la taie de traversin, est vraiment un gros point négatif chez Françoise Saget. Des dessinateurs de talent, des motifs uniques et colorés mais un goût déplorable au niveau du mariage des motifs
Service commercial très à l'écoute et arrangeant . Echange de taille sans problème et très rapide. Merci à tout l'équipe pour son excellent travail.
Mes commandes correspondent toujours à mes choix, les matières aussi. Seul bémol ; pas d'information sur le lieu de fabrication et les petits cadeaux pour vous remercier de votre achat, ne correspondent pas aux termes cadeaux (3 cadeaux = 1 gant, 1 serviette d'invité et un catalogue publicitaire...LOL).
commande reçue rapidement ,mais quand on commande un article je ne comprends pas pourquoi il est remplacé par un autre.... j'ai commandé un pyjama pour homme avec ceinture à lacets et j'ai reçu un pyjama taille élastiquée avec une notice explicative,mais si on veut un pyjama à lacets ,on a sans doute une raison,donc pourquoi le remplacer par un autre article? je suis déçue.
Les peignoirs ne sont pas d'une qualité comme je l'aurais souhaité, dommage: l'éponge n'es pas assez dense à mon goût. La commande est arrivée rapidement.
Simple et parfaite. Très satisfaite de mon achat . La taille est très bien , la matière également. Très joli article
Facilité de navigation sur le site qui est bien fait, clair, pas de problème. Maison sérieuse, produits de qualité
je suis cliente depuis longtemps,je n'ai jamais été déçu de mes commandes,la qualité du linge est trés bonne .En plus les prix sont raisonable.
J'ai découvert le site Françoise Saget et très satisfaite de ma 1ère commande, avec un joli sac bien pratique offert. Des articles de qualité à prix tout a fait corrects, une livraison très rapide (2 jours).
N'ayant toujours pas reçu la commande que je vous ai passée depuis plus de deux mois maintenant, je vous ai recontactés il y a un mois et vous m'avez répondu faire le nécessaire en me l'expédiant directement chez moi... À ce jour, 13-7-2023, TOUJOURS RIEN. Que faire ??? Merci de me contacter ou de faire le nécessaire rapidement.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Malheurusement, je n'ai pas vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse [email protected] , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Magasin d'usine au Grand Fougerets dans le Morbihan : grand choix à tous les prix et très bon accueil
Livraison impeccable sur le lieu de vacances, facilité pour choisir le lieu de livraison. Informé du dépôt du colis. Très contente de mes achats.
Très bonne qualité, beaucoup de choix. Toutefois attendre code courrier ou soldes . Prix un peu élevé.
navigation aisée sur le site, livraison rapide, colisage adapté et articles de qualité dans un bon rapport qualité/prix. Je recommande
Vraiment excellent tout arrivé à l'heure tout bon produits. J'ai bien reçu tous merci
Le linge est de qualité mais le délai de livraison peut être très long, il faudrait prévenir les clients à la commande
Je suis très satisfaite de mes achats. Très bonne qualité je vous le recommande
Site très sérieux, belle qualité, bon rapport qualité prix. réactif en cas de problème, commande reçue conforme et dans les temps. je recommande
Bonne marchandise de qualité. Livraison gratuite et rapide. Des cadeaux offerts dans chaque colis. Jamais déçue.
J'ai pour habitude de commander sur le site. Mais la personne que j'ai eu me lance carrément on a 1 millions de clients on ne peut pas voir pour tout le monde... Mais il faut assumer le million de client... Sans excuses rien. Cette personne doit revoir sa communication avec les clients. Je fais partie de votre clientèle...
Jamais de problèmes par contre un article manquant sera livré avec quelques jours de retard non spécifié le jour de ma commande mais je reste fidèle à cette marque depuis plus de 35ans
Super qualité et délai de livraison extrêmement rapide! Je recommande ce site à 100 % pour le rapport qualité /prix ainsi que l’originalité des motifs.. Et fabrication française ! Ce n’est pas la première fois que je commande, les articles, que ce soit linge de toilette, nappes ou housses de couette, ne bougent pas malgré de nombreux lavages, j’en ai depuis 13 ans….!
Je suis moyennement contente, pas la première fois que je commande, la qualité n'est pas toujours au rdv. Pas certain que j'achète à nouveau sur ce site.
Très bon produit de qualité et durable dans le temps. Ont a toujours envie d acheter, j aime aussi les sous vêtements qui sont de très bonne qualité et magnifique. Par contre il faudrais revoir les cadeaux surprise. Un porte clé décapsuleur ou un poster à colorié quand ont passe une commande de plus de 50 euros ça fait mal... Et tout les étés Françoise nous offre une glacière.
globalement ok sauf si on essaie de joindre le numéro clientèle après 20 min = tout le monde est occupé = rappelez svp c'est nul 1. le savoir plus tôt déjà 2. mieux = proposer = laissez un numéro on vous rappelle juste être créatif vis-à-vis clientèle !!!
J'avais commandé l'été dernier deux nuisettes du 42-44 : elles étaient un peu justes. J'ai donc voulu essayer la taille au-dessus du 46-48 et j'en ai commandées 2 autres. Et nouvelle déception: la rouge va tout juste et la bleue est beaucoup trop grande. J'osais espérer que 2 articles de la même catégorie et de la même taille seraient à peu près coupés de la même façon!!! J'aime beaucoup vos modèles de vêtements de nuit, mais je n'en commanderai plus, car on ne peut pas se fier aux tailles. DESOLEE!!!!!!!!
J'ai pris des produits en promotion, donc pour le prix convenable. Ça ne m'a pas permis de voir si la qualité est représentative. Pour moi Françoise Saget, c'était plus qualitatif. A vérifier avec un futur achat.
Excellente qualité, j’ai des draps depuis plus de 15 ans et ils n’ont pas bougé. L’envoi se fait systématiquement dans les délais annoncés selon la dispo des produits et les retours sont simples et traités rapidement. Je recommande à 100% !!!
Très mécontente du site Françoise Saget,outre une qualité du linge qui a bien baissé, le service après vente est inexistant ,cela fait plus de3 semaines que j'ai renvoyé un article toujours pas de remboursement et au téléphone on me répond que c'est normal que je ne suis pas la seule à demander un remboursement J'ai renvoyé le même jour un autre article sur un autre site et j'ai été remboursé 3 jours après Je ne recommanderais plus et ne le conseille à personne
Les produits sont très beaux et de bonne qualité. J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sans aucun problème. Toutefois mes deux derniers achats ont été livrés partiellement (2e partie de commandé passée en février livrée en mai !)
Lot acheté récemment. Très joli. Livraison rapide, prix abordables, toujours des petites attentions dans le colis. Bonne qualité. Je recommande sans hésiter. Merci Françoise Saget 🥰
Je trouve que la qualité n'est plus là même qu'avant. Mes anciennes parures de lit ont plus de 10 ans et commencent à fatigué. Celles que je viens de commander, le tissus est déjà transparent et plus fin pourtant c'est du coton.Je doute de la résistance sur la durée...... Dommage
Je suis contente de mes draps bien beau mais elas c est toujours un peu chère a toujours de jolies choses et de bonne qualité seule problème pas était contente de mon cadeau de mon remplacement il n y a jamais le cadeaux qu ils montrent sur le bon de commande sinon françoise Saget j y reviendrai car c est beau et jolie
Cliente depuis longtemps je suis satisfaite dans l'ensemble des produits achetés. Une seule petite remarque cependant, il s'avère que selon la matière (draps de bain) il arrive que ces derniers peluche même après plusieurs lavages.
Très déçue de cette 1ere et (probablement) dernière expérience chez Françoise Saget. J'ai commandé des serviettes de toilette et un ensemble housse de couette + taie d'oreillers. Tout d'abord la livraison a pris du retard car il manquait un produit... ça peut arriver, quoi que... Une fois le colis arrivé (après 3 semaines d'attente) je remarque que la qualité des serviettes n'est vraiment pas au rendez-vous. Elles sont super fines : bien que colorées avec des motifs je voyais ma main à travers !!!! J'ai acheté des serviettes en supermarché de bien meilleure qualité et pour le même prix. Parlons de la housse de couette : très jolie mais de qualité médiocre. Coton très épais, pas agréable au toucher. Bref, retour à l'expéditeur. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous proposons différentes épaisseurs de grammages de 400g/m² à 550g/m² pour les collections d'éponge et du 49fils/m² au 80fils pour les collections de lit afin de satisfaire tous les besoins de nos clientes. Si vous souhaitez des éponges plus serrées, je vous conseille de commander un grammage plus élevé. Au contraire, si vous souhaitez des draps plus léger, je vous invite à choisir un grammage plus bas. A bientôt. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
La qualité de mon tablier est proportionnelle à son petit prix, la couture s'est déchirée à un endroit après le premier lavage à la machine à 40 degrés, programme synthétique. Mon point de relais à eu un problème de logistique, me disant que mon colis n'était pas en leur possession, j'ai alors envoyé un mail au site de françoise Saget, demandant où en était la livraison de mon colis, pas de réponse. Après de multiples appels vers le site, une conseillère m'a informé que mon colis était bien arrivé à mon point de relais, le colis à été retrouvé.
J'ai achetée dernièrement 2 chemises de nuit, une housse de couette et une taie d'oreiller. je suis furieuse. Ce que j'ai reçu est de qualité médiocre, les chemises sont coupées de travers, les ourlets du bas ne sont même pas droit. En que qui concerne la housse de couette et la taie d'oreiller, c'est idem, après le premier lavage, je n'arrive pas à plier la housse correctement sans faire des plis tellement c'est coupé et piquer de travers. Après plusieurs achats chez Françoise Saget sans problème, aujourd'hui, je déconseille fortement à tous de ne plus rien chez eux.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que vos articles ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez de notre garantie Françoise Saget. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse [email protected] , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Délai de livraison terriblement long alors que rien ne le précisait le jour de la commande. Les vêtements sont très mal taillés. J'avais commandé un peignoir pour homme, les manches étaient trop courtes, j'ai dû le renvoyer. Le pyjama est arrivé avec un mois de retard, il était lui aussi mal taillé. J'ai perdu tellement de temps à envoyer des mails que je me suis résignée à le garder. En ces temps de crise, on souhaite soutenir les entreprises françaises. Malheureusement certaines ne sont clairement pas à la hauteur tant sur le prix que sur la qualité.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement navrées de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. Bonne journée. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Très déçu de ma commande je ne comprends pas les autre avis au prix des parures de lit en vois le jour a travers 160€ pour 2 parures en plus sois disant soldé il en valent à peine 30€ en va voir une fois laver se que sa va donner
Bonjour, Je suis très déçue et je trouve ça inadmissible d'envoyer une partie de la commande (housse de traversin et drap plat) sans être sûr de pouvoir envoyer les autres articles de la commande. Cela fait 2 mois que j'attends le reste de ma commande et à ce jour on me propose de choisir d'autres articles. Quel est l'intérêt d'avoir une parure dépareillée?! Au prix des articles, je m'attendais à un peu plus de sérieux de votre part. Je ne recommande pas du tout votre marque.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire, mais en effet, les stocks diminuent très vite sur ces nouvelles collections. Après vérification, je constate que finalement, tous vos articles vous ont été envoyés. J'espère que la parure choisie vous apporte satisfaction. A très bientôt. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
J’ai voulu acheter des draps de qualités et clairement je suis vraiment très déçus! Je savais que j’allais mettre le prix mais payer 176€ pour que 3 semaines après les parures de lit commence à avoir des trous, que la qualité devient médiocre au fur et à mesure . Une parure de lit acheter à aldi pour 20 euros et qui me tient parfaitement depuis 6 mois. On paie juste le prix mai pas la qualité
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre parure de lit ne vous apporte pas satisfaction. Vous bénéficiez de notre garantie Françoise Saget. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse [email protected] , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
Très satisfaite du linge de lit et vêtements de nuit! Et ça plaît à ma fille, elle adore son lit!!
Marchandise conforme à la commande et de bonne qualité. Très bon rapport qualité/prix par rapport à la concurrence. Colis bien emballé et reçu dans un délai rapide. Un petit regret : les points de livraison (vu le transporteur utilisé) ne conservent pas longtemps les colis donc mieux vaut ne pas commander la veille de partir en vacances...
Très déçue de ma commande, les draps sont tellement fin qu’on peut voir au travers, 40 euros une parure soit disant à -50%??? J’ai l’impression d’avoir commandé à Wish!!!
Le produit n'était pas disponible mais ça n'a pas été précisé. Après 1 semaine j'ai reçu le mail pour me prévenir. Et seulement 1 semaine avant la date butoir pour me faire rembourser je colis est parti en livraison. J'avais utilisé un code promo me donnant un cadeau de 42€ plutôt que un avec réduction. Résultat des courses mon colis avait plus de 1 mois que retard et le cadeau était un simple petit foulard. Autant dire que je suis déçue.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre votre commentaire. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre colis dans nos délais habituels. Il n'y a pas de date butoir chez Françoise Saget pour une annulation sauf pour les articles brodés qui ne peuvent pas être annulés ni échangés. Vous pouviez donc à tout moment annuler votre commande ou refuser le colis pour un remboursement si le paiement est déjà établi. En ce qui concerne le cadeau, celui-ci a été choisi parmi une liste de cadeaux à un panel de clientes qui l'ont choisi majoritairement. Je suis navrée qu'il ne vous convienne pas. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Virginie, votre conseillère Françoise Saget.
Lors de la commande, tout se passe sans problème. Chercher l'erreur !!! Quelques jours plus tard un mail m'informant du non respect du délai de livraison, raison invoquée : Produits victimes du succès, en attente de réponse du fournisseur. Un mail détaillé de ma part au pseudo service client annulant les produits de la même gamme. Mon mail a dû être lu en diagonale puisqu'il m'a été livré un produit que j'avais annulé. Délai de livraison beaucoup plus long que prévu, mais pas d'autre choix que de subir !! Site à fuir, manque de sérieux, non respect du client mis devant le fait accompli. Passer commande ça marche mais pour le reste ... Malgré ce problème rencontré, aucune proposition de geste commercial, circulez, y'a rien à voir !! Si vous voulez des suites d'achats sans problème, n'achetez pas chez Françoise Saget . A bons entendeurs.
Bonjour, Je commande régulièrement depuis des années sur le site internet et franchement les articles sont tous d'une très grande qualité , des parures résistante avec des couleurs éclatante et qui dure malgré les lavages , les serviettes ou ensemble éponge de bain sont aussi d'une grande qualité et très absorbante , nappe ,serviette de table et vêtements, en bref tout les tissus sont remarquable. Les livraisons se fond au grand maximum 5 jours . Vous avez très souvent des offres et des cadeaux divers en tant que clients . Si vous avez un soucis ou une question ,il y a toujours un interlocuteur téléphonique pour vous parler et résoudre votre problème au plus vite ou vous conseiller, tout cela avec une gentillesse et un professionnalisme de taille. Franchement je recommande Françoise Saget à 100%.
Des produits de qualité en général, sauf une des serviettes d'invités que j'ai reçu avec un gros défaut de tissage. Et pour les draps, 57 fils/m², c'est très juste. On est loin des draps de nos grands-mères qui duraient 50 ans et plus... J'aimerais qu'il y ait le choix entre des grammages plus ou moins élevés, jusqu'à 80 fils/m². Certe, ils seraient plus chers, mais ils dureraient bien plus longtemps.
site bien fait et livraison dans les délais prévus. Produits de qualité satisfaisante. Au moins, les draps housses ont une hauteur correcte au niveau des bonnets (hauteur qui est précisée sur le site d'ailleurs) et c'est bien pratique quand le matelas est assez haut.
Commande effectuée le 27/12, reçu le 30/01. Sous prétexte qu'il y avait des broderies, on parle de 5 lettres. Le pire dans tout ça c'est l'absence totale de communication, j'ai du envoyé moi même envoyé des mails au service client pour comprendre ce retard. En 2023 c'est difficile à entendre même si le produit est de qualité. Je ne commanderai plus.
Très bon site avec de belles propositions pour aménager sa chambre, sa salle de bain et sa cuisine.J’achète chez eux depuis 25 ans et j’ai toujours été très satisfaite. Mes belles filles appréciées également elles aiment choisir des parures pour que je leur offre. Par contre leurs chemises de nuit et pyjamas taille trop petit (ex: je fais un 46 et je prends la taille 50/52 et au 1er lavage ça rétréci et se déforme au niveau des coutures qui partent en biais). J’ai signalé ce problème mais je n’ai pas essayé d’en acheter à nouveau.
J'ai passé ma deuxième commande et j'ai été très déçue par rapport à la première commande. Linge de table de qualité et très jolies collections. Housse de rangement pour couverture de très mauvaise qualité, je ne recommande pas du tout, la hanse c'est cassé très vite. Un première partie de ma commande a été livré rapidement mais le reste je n'ai eu aucune informations sur quand j'allais la recevoir, j'ai essayé plusieurs jours et à divers horaires d'appeler le service clients je n'ai JAMAIS réussi à les joindre. De plus l'onglet suivre mes commandes est difficile d'accès, chargement de la page très longue sur téléphone comme sur ordinateur. Pas sûre de recommander chez Françoise Saget...
J'ai passé ma commande le 4 décembre, j'ai reçu un mail me confirmant que ma commande avait bien été pris en compte. A aucun moment, je n'ai de retour m'indiquant qu'ils n'avaient pas les draps en stock. Du coup, sympa colis reçu seulement le 25 décembre ...
Réponse :
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. En effet, en raison d'un surcroit de commandes au-delà de nos espérances pour les fêtes de fin d'année, nous n'avons pas pu vous envoyer tous vos articles dans nos délais habituels. Nous comprenons très bien votre déception et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Bonne journée Cordialement, Virginie, votre conseillère Françoise Saget.
Les produits sont de qualité et conformes à la description. En revanche 1 mois pour expédier un pyjama (le reste expédié dans un autre colis avant dans une livraison partielle), peu de communication du service client sur le délai final pour la livraison. Je recommande malgré tout car au final c'est une enseigne sérieuse, mais communiquer un peu mieux en cas de problème d'approvisionnement serait un plus.
Vraiment aucun problème. Très bon suivi des commandes. Je recommande.
J'ai commandé deux draps plats que l'on nous demande de laver 3 fois avant utilisation... c'est quoi la teinture ? Et une fois plié en deux pour l'étendre un écart de tissu comme pour d'autres marques... Je ne les ai pas encore utilisé....maintenant que je l'ai utilisé le drap devant mesurer 2,90m ne mesure en fait que 2,74 m impossible de l'utiliser dans notre lit de 2m
Les produits Françoise Saget sont de bonne qualité, résistent bien dans le temps. Assez onéreux mais souvent des promotions ... J'aime beaucoup offrir des draps, beau cadeau.