Voici toutes les informations sur le Magasin de linge de maison Linnea qui ce trouve au 10 Rue la Fontaine, 38160 Saint-Marcellin (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (54)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Commande rapide, produits de bonne qualité. Parfait !... Merci .
Beaux produits commandés et surtout un service SAV au top. Abrial est vraiment sympathique et arrangeant sur un problème de livraison. Merci encore.
Colis perdu depuis juillet et toujours pas reçu un nouveau colis Ils prennent 200€ et personne pour gérer votre réclamation c est inadmissible Je ne commanderai plus chez vous Voleur !!!!!
Commande livrée dans les délais , conforme aux attentes. Merci !
Très satisfaite de ma couverture. Livraison ultra rapide c'etait exactement ce que je souhaitais
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de voir que notre produit a su répondre à vos besoins 😊
Quand j'ai cherché du linge pour notre nouvelle maison, j'ai rencontré quelques problèmes. Lili a proposé de m'aider. Elle a repondu a toutes mes questions sur vos produits et m'a aidé a trouver le meilleur prix en plus. Merci encore Lili!
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que Lili ai pu vous aider 😉 Merci à vous et a très bientôt chez Linnea !
Merci pour votre aide pour mon choix
Réponse :
Nous sommes ravie d'avoir pu vous aider 😉 A très bientôt chez Linnea !
Excellent rapport qualité prix très bonnes relations commerciales felicitations
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance et l'intérêt que vous portez à nos produits. A bientôt chez Linnea :)
Livraison ultra-rapide et qualité des produits au top. Je recommande ce site et ses produits
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes. A bientôt chez Linnea 😊
Des produits de très bonne qualité !
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance et l'intérêt que vous portez à nos produits. A bientôt :)
Beau linge de maison
J'ai déjà fait plusieurs fois des courses chez Linnea, tout y est bon: le site web, la qualité de la marchandise, la rapidité d'envoi et le service client. Je m'étonne que ça existe encore de nos jours.
Réponse :
Un grand merci pour votre fidélité et vos commandes, et un grand merci pour cet avis qui compte énormément pour nous. A bientôt.
Expédition rapide, choix de coloris, d'imprimé important. J’ai pu trouvé sur ce site des produits que je ne trouvais pas ailleurs (dimension 200x200 très peu répandu)
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance et l'intérêt que vous portez à nos produits. C'est un plaisir de pouvoir satisfaire nos clients !
Livraison en quelques jours. j'ai apprécié d'avoir quelqu'un au bout du fil avec qui il est possible de dialoguer. Je m'étais trompée dans les mesures, j'ai pu rectifier par tél, où on m'a très bien conseillé. la couverture reçue, est superbe, chaude et de qualité.
Réponse :
Bonjour Eliane, Nous sommes ravis de voir que nos produits ainsi que le délai de livraison proposé répondent à vos attentes. Merci pour ce gentil mot adressé au service clients ! Nous tentons de vous aiguiller au mieux dans le choix des produits qui peuvent vous correspondre À bientôt : )
Pleins de choix
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Nous avons plein de nouveautés sur notre site Linnea.fr si vous souhaitez faire de nouveaux achats. Merci et à bientôt 😊
Tout linge de maison de grande qualité même pour des dimensions rarissimes. Excellent accueil faut juste trouver l´entrée ensuite tout baigne. Sinon il y a internet.
Réponse :
Bonjour Daniel et merci pour ce bel avis qui nous réchauffe le cœur ! On a transmis au service client :) L'équipe est ravie d'avoir pu vous accueillir pour vous aider à passer la commande ensemble. Avec plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Linnea
Absolument déplorable, fuyez, une commande mi décembre d’un cadeau pour Noël, livraison annoncée en le 15 et le 21 décembre, le 30 décembre toujours rien, après une réclamation on m’annonce un délai pouvant aller jusqu’au 29 janvier, je patiente quelques jours et finalement je demande le remboursement Et c’est à partir de ce moment là qu’on voit qu’on est tombé sur la mauvaise société, les échanges avec le Sav sont déplorables, ils mettent ça sur le compte du transporteur, alors que article de loi à l’appui ça n’est pas notre problème, la commande doit être remboursée dans un délai de 14 jours après la date prévue de livraison si le client en fait la simple demande, aujourd’hui ils se retranchent derrière une livraison assurée alors qu’il n’en est rien Ma fille n’a rien reçu !!
Réponse :
Bonjour, merci pour ce bel avis, dans la continuité de vos échanges. on déplore aussi votre manière de parler au service client de Linnea très peu courtois. On vous a expédié un colis, qui est livré au Etats-Unis. Commande du samedi 11 décembre. Expédié le lundi 13 décembre en suivi. Colis livré le 18 janvier au destinataire. Vous nous avez relancé, et on à échangé 13 fois, ouvert 2 dossiers de réclamation, on a relancé le transporteur. Au final le colis a été dédouané et livré et a été flashé 10 fois. Effectivement, le délai est plus que attendu et on le regrette autant que vous, actuellement le transit entre la France et les Etats-Unis est ralenti. De là vous dites oui mais le colis est perdu ... il n'est pas perdu vu qu'il à suivi son parcours, la douane ou USA à fourni son dédouanement et aura été scanné 10 fois ! Vous avez ensuite indiqué que c'était faux, que vous vouliez des justificatifs que vous avez eu. Vous avez demandé le remboursement du colis le jour où il était dédouané en Amérique, ce qui à été pris en compte, mais comme vous le soulignez de là on avait 14 jours pour livré, ce qui a été fait. Après maintenant vous voulez le remboursement du colis qui est livré, ce qui n'est pas possible., mais vous ne voulez pas l'entendre. Bonne continuation Equipe Linnea
Un service extra. Le site proposait une remise le lendemain de notre commande, la remise a été faite. Bravo et merci. Les conseils sur les draps et les differentes tailles sont au top. La qualité est au rendez-vous. Draps de fabrication Française, couette de fabrication Européenne. Un des article était en rupture, il y a eu deux envois, sans supplément. Ce site internet a tous les avantages du service client d'un magasin, avec un choix plus important. La commande a été réceptionné dès le lendemain de la commande. Frais de livraison offert. N'étant pas habitué à commander sur internet, j'ai vraiment été surpris par ce service au top.
Réponse :
Bonjour, Alors là, vous allez faire verser une petite larme au service client. C'est exactement un conseil et service magasin qu'on essai d'apporter tout au long de l'année. Après ensuite, il y a toujours des solutions pour des envois partiels, des alternatives de produits afin de vous satisfaire. Je fais suivre cet avis, et vous remercie. Vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année.
Très bien reçu
Réponse :
Merci du temps pris pour laisser un avis, c'est très appréciable et nous encourage. Encore merci au nom de toute l'équipe.
Super contente de la commande et de la livraison ! Parures magnifiques et de très bonne qualité , je recommande ++++
Réponse :
Bonjour et merci pour votre très bon testimonial ! Les nouveautés Parures de lit imprimées arrivent bientôt... ;) Linnea
Très bien un peu dur à trouver l'accueil sympa.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre bon avis, et pour votre venue. On vous confirme que vous n'êtes pas le premier à indiquez que l'accès est pas évident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour compléter votre linge de maison. Très bonne continuation.
Jusqu'à présent déçu... Commande (+ paiement bien sûr) d'une couette en Janvier 21 pour une livraison prévue en Mars 21. Suite à plusieurs relances, le service client est dans l'incapacité de donner une date de livraison suite à un incendie des ateliers. Nous sommes le 19 Juin 21 et toujours pas de nouvelle du produit... Je peux comprendre qu'il y ait des perturbations de livraison (situation covid, incendie etc) mais là, c'est beaucoup trop et j'aurais souhaité plus de communication histoire de me rassurer... PS: Je mettrais à jour mon avis à la réception du produit mais toujours pas reçu...
Réponse :
Bonjour, bien reçu votre avis et mécontentement (justifié). Ma collègue à échangée plusieurs fois avec vous, d'autant que c'est une commande à 249€. On à sur ce produit en particulier aucune alternative à cause de la Laize de tissu spécifique et un problème sur l'atelier. On peut aussi rembourser et garder la commande active et aviser ensemble le moment venu. Ou annuler et rembourser sur simple demande. Bien comprendre que cela ne nous arrange pas, et encore moins avec un mauvais avis à l'appui. Il y a donc plusieurs solutions. Merci de revenir vers nous via l'assistance. Linnea
Super produit bon délais de livraison un peu long mais finalement satisfait du produit tres bonne qualité seul bemol dommage qu’on ne puisse pas appelé le service client par téléphone tous ce fait par mail mais bon réactif tout de même
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre bon avis et vos encouragements. Bonne nouvelle, le Service client est désormais ouvert par téléphone. Notre équipe vous attend les matins du lundi au vendredi de 9h à 12h pour passer vos commandes ou simplement pour des conseils sur le linge de maison. Et pour toutes vos questions après-vente et vos assistances, écrivez-nous via le formulaire de contact de linnea.fr !
C' est ma première commande et sûrement pas la dernière. Livraison rapide, et service client au top. Il y eu un petit problème de délai sur un produit, on m a averti rapidement, et même on m a proposé remplacer l articles par un autre plus chèr sans payer la différence. Qoui demander de plus ! Bravo service client, vous savez fideliser la cliente.
Réponse :
Merci pour ce superbe avis. Il est vrai, qu'une base du commerce est de savoir rester flexible. Dans le cas présent, débloquer votre livraison reste plus judicieux pour chacun. Il y a toujours une (bonne) solution avec un peu de dialogue ; ) Je fais suivre au service client ce testimonial. A bientôt sur Linnea
Des produits de qualité que je recommande, notamment pour le linge de lit et les couettes de grande taille.
Réponse :
Merci Emmanuelle, on s'efforcé effectivement d'avoir un large choix, on à des nouveautés en attentes de mises en ligne, retardé de 10 à 15 jours, mais dispo sur les étagères... Merci de votre soutien.
Cette entreprise nous offre des tissus de qualité et un graphisme bien choisi. dommage pour les dégats causés par l'incendie. J'espère que tout va aller au mieux. Merci
Réponse :
Merci de votre soutien, on a encore des soucis sur les commandes du 09 mars, pour ne laisser personnes sans articles/commandes. On a de la chance d'avoir des 'backup' et un service technique d'enfer. Merci en tout cas.
La couverture que j‘ai commandé est excellente. Très douce et de très très bonne qualité je recommande.
Réponse :
Merci, il vous reste plein de couleurs a tester 😁
Excellente adresse française - ce qui est important- , les articles sont d'une vraie qualité dirais-je à l'ancienne, prix plus que raisonnables justement en regard de cette qualité, service commercial à la hauteur du reste. Je recommande sans réserve.
Réponse :
Ouah... Super avis, mauvaise semaine pour nous, et ce retour nous touche particulièrement. Merci
Je ne connaissais pas cette société et pourtant j habite dans l Isère délai de livraison très rapide et linge de qualité
Réponse :
Merci pour cet avis qui fait très plaisir : un grand MERCI. Effectivement, nous ne sommes pas très loin de Varces. Meilleurs voeux et à bientôt sur Linnea.
Je suis allée directement à l'usine sans savoir le mode de fonctionnement, croyant qu'il y avait un petit magasin démo, j'ai été reçu avec beaucoup de GENTILLESSE 🤗... J'ai pu prendre directement ma commande... Je suis très satisfaite de L'accueil. Bon NOËL À TOUS.
Réponse :
Un grand merci à vous, c'est très gentil, et on ne doute pas que le cadeau que vous allez faire va plaire. On vous souhaite un très bon Noël à vous et votre famille.
Comment dire, le mot ravie et faible ... Pour la livraison, ouawww j'ai passé commande le matin, le lendemain jetait livré. Une rapidité vraiment très aprèssiable. Ma commande et la couette Picardie et c'est un pure bonheur... Mais alors un pure bonheur de dormir dans un nuage de confort. Elle et tres gonflante, et la chaleur et très haéré. Je n'ai pas froid, mais je n'ai pas non plus yper chaud comme les autres couette ou faut sortir les jambes parcequon étouffe. La chaleur et garder mais à la fois elle et haéré donc on et pas dans un sonna de transpiration désagréable. Je conseille fortement Linnea, et la couette Picardie. 500g au mètre carré, Vraiment très très ravi de mon achats. Le prix et mérité, et j'en n'ai aucun regret. Merci de vendre des produit aussi confort.
Réponse :
On ne dira que : "ON VOUS ADORE" Merci pour ce SUPERBE avis. Avec votre Pseudo on n'est pas arrivé à retrouver votre commande, n'hésitez pas à nous faire un email via l'assistance, on aura un cadeau pour vous. Encore merci, de toute l'équipe Linnea
Première commande sur ce site et vraiment pas déçue. Produit conforme à mon attente, livraison très rapide. Commande passée mardi, arrivée jeudi.
Réponse :
On est super content de votre avis, MERCI. Vous avez pris un article "Bestseller", une livraison en Point Relais, donc en toute logique, un achat réussi et en toute sérénité. A bientôt sur Linnea
les produits des bonnes qualité, je suis contente de mon achat . service client à l'écoute
Réponse :
Bonjour, dur comme avis... vous avez commandé le 22/07/20, livré le 24/07/20, et vous avez contesté la livraison le jour même. On vous à fourni une attestation de non livraison, ouvert un dossier de litige et nous avons fait repasser le chauffeur sur place. Le chauffeur et revenu, vous appel sur votre mobile, vous fait signer une contre attestation ou vous lui avez VALIDÉ avoir le colis. Avec présentation de pièce d'identité + texte manuscrit. Déjà 11 emails échangés ensemble. Peu de BONJOUR, MERCI, CORDIALEMENT... enfin, les formules de politesse de bases. Et maintenant vous dites que ce n'est pas vous qui avez le colis ?! Cordialement Equipe Linnea
C'est ma première commande chez Linnea, je suis satisfaite dans l'ensemble.Article très joli conforme à ma commande,accueil téléphone agréable, livraison comme promise, parfait malgré cette période compliquée.
Réponse :
C'est pas toujours facile, cette période désorganise beaucoup de société et services, et votre avis compte énormément, comme chaque commandes. Merci
Bravo pour la marque française, la rapidité de traitement des commandes et de livraison. Traversin et oreiller très confortables, linge de lit joli et solide. Je recommande vivement votre site.
Réponse :
un GRAND MERCI, pour cette deuxième commande et cet avis qui fait véritablement plaisir. A bientôt, l'équipe Linnea
Du très beau linge confectionné en France. Une interlocutrice au service client très professionnelle et très sympathique.
Réponse :
Bonjour, un grand Merci Je fais suivre votre retour positif, qui va faire plaisir a la personne concernée. A bientôt, équipe Linnea
Beaucoup de choix, livraison conforme et rapide !