Linvosges Magasin de linge de maison

Très mauvaise expérience dans la boutique du 17e. Les clients ne sont pas considérés. Il m’a été refusé d’échanger une couette beaucoup trop volumineuse qui était encore dans son emballage et jamais utilisée, alors que c’est possible pour les ventes internet. La vendeuse s’est montrée désagréable et le service client n’a proposé aucune solution commerciale. La publicité « satisfait ou remboursé » est de nature à induire en erreur. C’est dommage mais je ne commanderai plus chez Linvosges.

Certaines vendeuses très agréables Et je suis une cliente assidue depuis plus de 8 ans mon installation ds le 17 ieme HD

Très mauvaise expérience dans cette boutique ! Mieux vaut acheter ailleurs ou en ligne. Après avoir très mal conseillé ma mère de 85 ans sur les tailles des housses pour une vente à -40%, lorsque je suis allée changer de taille une semaine après, on m’a dit que la réduction ne s’appliquait plus et que désormais c’était -30%… Et que si je voulais changer de produit la c’était 0 réduction et pas de remboursement ! Tout cela sur un ton prétentieux. Cela ne donne pas envie de sauver des emplois… Autant acheter sur internet vu l’absence totale de conseil.

J'aime cette marque. Du bon matériel et du joli coton 🥰

Je suis 1 fidèle de la maison au moment des soldes. Outre le linge de lit toujours uni pour moi en lin, métis, percale, satin de coton, coton lavé et flanelle de coton, j'ai craqué pour les vestes polaires de sur pyjama pour homme à la coupe sobre. L'hiver c'est très pratique pour réduire la température des pièces tout en ayant chaud.

Tres belle boutique. Accueil chaleureux et toujours de très bons conseils.

Très mauvaise expérience dans cette boutique Linvosges Paris 17e, vendeuses débordées et peu commerçantes, articles très chers au regard de la qualité, et les achats en magasins ne sont pas remboursés si vous changez d'avis, vous aurez un avoir valable uniquement en boutique. Donc mieux vaut faire ses achats en ligne.

Gentillesse de la vendeuse et de jolies nouveautés, magasin accueillant et propre

Très jolie boutique ! La vendeuse très accueillante !

Une vendeuse très désagréable qui m'a laissé en souffrance, sans me proposer un verre d'eau, pendant 20 minutes, laissant passer tous les autres clients avant moi alors que je suis enceinte de 8 mois. Ma commande n'était pas conforme et au surplus elle m'a très mal parlé. Je suis sortie de la boutique choquée. je ne comprends pas comment une telle marque peut avoir un accueil aussi méprisant. Je n'y retournerai plus.

Retard de livraison en disant que les brodages prennent plus de temps. Je commande une seconde fois des serviettes sans brodages la même histoire on m'envoie une partie de ma commande et l'autre partie 2 semaines plus tard.... Je contact le service client en demandant des explications on me dit que la serviette n'etait pas disponible... Mais pourquoi mettre un produit disponible alors qu'il ne l'est pas... Je demande un dédommagement on me promet un bon de 15 euros valable pour ma prochaine commande. Un bon que j'ai jamais reçu.... Il y a peut-être un retard de brodage sur le bon ? 😅 Sans blague il faut revoir votre service client au plus vite !

Très bien !

Nous aimons beaucoup la marque et continuerons d y acheter des choses, mais l accueil et la gestion de nos demandes a été déplorable dans ce magasin. Nous y sommes revenu le week-end suivant et ça a été presque pire.

Bien achalandé mais uniquement avec la dernière collection

J'ai passé une commande le 17 novembre pour un anniversaire le 13 décembre. Nous sommes le 12 décembre et je n'ai toujours rien reçu. On veut faire travailler les entreprises françaises... voilà le résultat. Je ne recommande pas du tout LinDesVosges.

Excellent service client. Réactif et arrangeant, je n’ai rien à redire. Un merci particulier à Francine pour son accompagnement et sa patience

Désolée j'écris depuis le compte Google de mon fils, avec son accord :) Je suis une femme, mariée, mère de famille. Accueil execrable ce jour 4 février 2020 à 12h45! Aucun sens commercial. J'ai demandé gentiment aux deux vendeuses de mesurer une couette (pour éviter la galère couette trop petite, housse trop grande et inversement). Elle sont allées toutes les deux dans l'arrière-boutique et elles soufflaient et chouchoutaient... Cela ne m'étonne pas que la vente sur Internet se développe... Si on ne peut plus demander une chose aussi simple dans une boutique où nous sommes censé être reçus chaleureusement, alors... Très dommage pour la Marque Linvosges, surtout dans une rue aussi chic de Paris! P.S. J'ai été mal reçue dès premier abord et je n'ai pas vu si elles ont bien mesuré la couette ou pas. J'ai été juste informée que la taille correspondait à ce qui est écrit sur la paquet. Je ne l'ai pas achetée, malgré cela. Je peux trouver une boutique, autre que Linvosges... ou aller sur Internet... Encore une fois: quel dommage ! J'ai donné une étoile car autrement je ne peux pas publier l'avis, mais ce serait zéro étoile de ma part, rien que pour l'accueil.

Une belle marque mais cette boutique est très mal rangée et la vendeuse qui m'a renseignée particulièrement désagréable. J'ai donc commandé ce que je voulais par courrier...

Commande passée chez Linvosges rue de Courcelles pour faire travailler le commerce de proximité au lieu de commander sur Amazon. Résultat alors qu’on m’avait certifié que ma commande arriverait le jeudi suivant, et c’est sur la base de cette promesse que j’ai passé ma commande dont j’avais besoin impérativement pour un événement familial. Le samedi suivant, la commande n’était toujours pas arrivée. La responsable du magasin ne s’est pas excusée, m’a indiqué qu’elle n’avait pas le temps de prévenir les clients quand les commandes n’étaient pas arrivées. Sa seule proposition : annuler la commande... j’aurais en effet dû commander sur Amazon... il y a certains commerçants qui ne méritent pas d’être soutenus. Quand on n’a aucun service, aucun sens du client, il ne faut pas venir pleurer ensuite. En tout cas, je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique qui n’est pas à la hauteur.

Très bon accueil et service client réactif !

Je viens dans la boutique car ce sont des voisins, depuis une vingtaine d'année. J'adore être servie par Natalya qui est vraiment épatante (disponibilité, conseils, rapidité, gentillesse, efficacité). Heureusement qu'elle est très souvent sur place, car sinon l'équipe n'a rien d'extraordinaire, et la responsable ne donne pas le bon exemple. Je l'ai toujours prise à défaut de quelque chose qui n'allait pas (ses humeurs, son agressivité, son éducation etc..). D'ailleurs elle n'a aucun bon retour dans aucune des autres boutiques ou clientes Linvosges...

Un très grand choix de produits de qualité. On est ttes bien accueilli et conseillé. Merci.

Haut

Pas aimable

Couettes top !

Pas de service client. Le magasin ferme 10 minutes avant ce qui est pratique quand on travaille pour récupérer une commande. Perte de temps.

Bon accueil, jolie boutique